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零售百货同步开启“线上营业”拓销路突围销售难
来源:中国新闻网 鲁毅 莫凡 发布时间:2020年02月12日 15:36
来源:中国新闻网 鲁毅 莫凡 2020年02月12日 15:36


长沙友阿春天百货一休闲品牌店里,导购直播卖货。 鲁毅 摄

  (抗击新冠肺炎)零售百货同步开启“线上营业”拓销路突围销售难

  中新网长沙2月12日电(鲁毅 莫凡)2020年春节期间,一场突如其来的新冠肺炎,不仅打乱了中国民众的出行节奏,实体聚集性产业零售百货,也遭遇销售“滑铁卢”。

  为了避免人群聚集、疫情扩散,各地百货企业纷纷缩短营业时间,长沙各大商场更是“闭店”防疫,昔日的“春节黄金档”几乎成为销售真空期。11日,记者走访长沙核心商业圈五一广场发现,昔日车水马龙的街道人车稀少,各大百货商场均已开门迎客,但顾客寥寥无几。

2月11日下午,长沙一商场内,顾客寥寥无几。 鲁毅 摄

  “百货商场基本按照往年春节期间销量备足库存,但今年春节期间市民基本‘足不出户’,春节促销活动也都取消了。”友阿春天百货自营品牌高级经理周天航介绍,今年春节期间销量大约只有往年同期的10%。

  集体承压下,越来越多百货企业发力“线上营业”,在确保防疫安全的前提下拓宽销路,应对特殊时期的“销售难”。

  湖南本土零售百货巨头友阿集团就开启了全商场“直播带货”。相较于实体门店的冷清,导购的直播间里却十分热闹。

  “这一款加绒卫衣是一款情侣装,亮色的、冷色调的都有,情人节就要到了,非常适合情侣购买,而且今天直播间价格只要527元……”11日下午,记者走进长沙春天百货商场内一品牌休闲服装店,远远就听到导购直播的推介声音。直播手机上,咨询价格、尺码、款式的,请求试穿的,商量折扣的……消息不停地滚动弹出。

长沙一商场电梯旁竖着“本商场已全面消毒”的提示牌。 鲁毅 摄

  “当前企业面临巨大的经营危机,必须用新的经营模式实现销售。”友阿集团董事长胡子敬介绍,“必须充分调动员工的顾客资源、品牌的商品资源。当每一个品牌柜都是直播室、每一位员工都是直播员的时候,就有可能实现‘店里没人,生意不减’”。

  “虽然逛街的人很少,但居民的消费需求还是存在的。”长沙国金中心ParksonBeauty副总经理罗丰林介绍,他们也在发动旗下门店工作人员通过微信群、朋友圈等渠道,扩充营业时间。“目前防疫安全仍然是第一位的,在确保安全的情况下,我们尽可能满足顾客需求,把货品安全送达。”

  南京苏宁百货也在日前宣布全面开放苏宁易购平台,力邀百货商户入驻线上平台,通过APP主站、小程序、直播、社群等千万级流量入口,与商家共享营销、共克时艰。

  为应对疫情带来的冲击,中国各级政府也出台各类扶持政策,延迟社保缴纳、提供优惠信贷支持、减免租金、税收优惠……助力企业渡过难关。

  罗丰林认为,除了依靠政府,企业生存发展终究要靠自身,“目前开门营业很有可能是亏本的,但各商场都在积极恢复生产,希望给社会、市场传递信心”。(完)

【编辑:黄诗立】
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